Les opérations de déneigement en milieu urbain comportent de nombreux problèmes tactiques et opérationnels qui n'ont reçu que peu d'attention de la part des chercheurs. Ces opérations comprennent principalement l'épandage d'abrasifs et de fondants, le déblaiement des rues et des trottoirs, le chargement de la neige dans des camions et le transport de celle-ci vers des sites de déversement. Dans cet article, nous décrivons en détail les opérations de déneigement, nous identifions les problèmes de gestion qui leur sont reliés et nous passons en revue les recherches effectuées dans le domaine et, enfin, nous indiquons des avenues intéressantes de recherche.